RETOUREN
NIET BLIJ MET JE ORDER? No problem
Wanneer je toch niet helemaal tevreden bent over je aankoop kun je je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst naar ons terugsturen.
Het aankoopbedrag zullen wij binnen 14 werkdagen terugstorten op jouw rekening.
Voor de goede orde wijzen wij je op het volgende:
- Wanneer het artikel gedragen of beschadigd is, kunnen wij het niet terugnemen.
- Artikelen die retour gezonden worden, moeten voorzien zijn van de originele labels en verpakking.
- Artikelen uit de SALE, zwemkleding en speciale aanbiedingen (zoals kortingsdeals) die op onze social media worden gedeeld kunnen niet geretourneerd worden.
- De kosten voor de retourzending zijn voor de klant.
- Retouren zonder retourformulier worden niet in behandeling genomen.
STAPPENPLAN
1. INPAKKEN
- Vul het retourformulier in, mocht je geen retourformulier hebben, klik hieronder om een nieuw formulier te downloaden en uit te printen.
- Pak je item(s) samen met het ingevulde retourformulier in een stevige doos.
- Vermeld het retour adres op het pakket:
FLOBYJILL
o.v.v. Retouren
Oever nr 27
3147 PP Maassluis
Nederland
- Vergeet niet om eventuele oude verzendetiketten te verwijderen.
2. AFGEVEN
- Geef je pakket af bij een servicepunt. Vergeet daarbij niet om een verzendbewijs te vragen.
3. TERUGBETALING
- Zodra we jouw retour hebben ontvangen en gecontroleerd ontvang je binnen 14 werkdagen een terugbetaling.
