Flobyjill hecht veel waarde aan de privacyrechten van bezoekers en klanten. Daarom gaan wij zeer zorgvuldig om met de gegevens welke wij verzamelen. Dit statement heeft een informatieve functie om onze bezoekers en klanten in te lichten over onze richtlijnen en maatregelen met betrekking tot dit onderwerp. Ook wordt er toegelicht welke gegevens er door ons verwerkt en tevens beschermd worden.

Dit statement is van toepassing voor alle bezoekers van onze website en klanten die via deze website een aankoop hebben gedaan.

Identiteit

Flobyjill, (KvK registratienummer: 84864907)

verzamelt-, en is beheerder van alle persoonsgegevens die worden verstrekt via de website, en daarmee verantwoordelijk voor bescherming van deze gegevens conform toepasselijke recht- en regelgeving inzake bescherming persoonsgegevens.

Flobyjill verzamelt persoonlijke informatie bij o.a. het plaatsen van een bestelling en voor een retourzending. Deze informatie is vereist om orders goed te kunnen verwerken en versturen. Flobyjill bepaalt welke persoonsgegevens verwerkt worden, voor welk doeleinde en voor hoe lang deze gegevens worden bewaard.

Juridische grond

Flobyjill heeft gegevens van je nodig vanwege de contractuele afspraken tussen jou en Flobyjill, zoals jouw aankoop van een product of je recht op garantie. Dit is het geval bij:

• Het plaatsen van een order
• Bezorging van de order
• Retour & ruiling
• Contact met Flobyjill

Daarnaast kunnen we je gegevens gebruiken bij ‘gerechtvaardigd belang’. Dit betekent dat we onze bezoekersen klanten de meest optimale, persoonlijke service willen verlenen. Dit belang geldt voor:

• Contact met onze klantenservice
• Reviews & klanttevredenheidsonderzoek
• Bezoek van onze website
• Accountbeheer
• Nieuwsbrieven
• Acties & promoties
• Social media kanalen

Wie heeft toegang tot persoonsgegevens?

Alleen de personen die door Flobyjill zijn geautoriseerd om persoonsgegevens te beveiligen en/of anderszins te verwerken en/of IT-onderhoudswerkzaamheden uit te voeren hebben toegang tot jouw persoonsgegevens.

Voor het overige zal Flobyjill jouw persoonsgegevens niet aan derden verstrekken, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van haar dienstverlening, op grond van een wettelijk voorschrift of in een noodgeval, voor zover dat naar het redelijke oordeel van Flobyjill in jouw belang is.

Flobyjill verkoopt jouw gegevens nooit aan derden.

Bewaartermijn

We bewaren en gebruiken jouw gegevens niet langer dan noodzakelijk. Hierna verwijderen we alle data die we hebben of worden je gegevens geanonimiseerd en uitsluitend intern gebruikt voor analyses en rapportages.

We houden bepaalde termijnen aan, waarna we je gegevens verwijderen;

• Van de Belastingdienst moeten wij onze administratie met factuur-, betaal- en bestelgegevens 7 jaar bewaren. Na deze termijn gebruiken we uitsluitend geanonimiseerde gegevens voor interne doeleinden.
• Gegevens die we gebruiken om fraude te voorkomen bewaren wij zo lang als nodig.

Jouw rechten

De bezoeker/klant blijft in beheer van zijn/haar eigen persoonsgegevens. Daarom heb je altijd de volgende rechten:

• Recht op toegang
• Recht op portabiliteit
• Recht op correctie
• Recht op verwijdering
• Recht op bezwaar
• Recht op restrictie
• Recht op intrekken van toestemming